Política de envío

Cronograma del Pedido

  • Proceso de Pago y Aprobación: Una vez aceptado el presupuesto, los clientes realizarán un pago según lo determinado en el momento del pedido (ya sea el 50% por adelantado y el saldo restante al finalizar o el 100% por adelantado). Las condiciones de pago variarán en función de factores como la relación con el cliente, el tamaño del pedido y el nivel de personalización.
  • Aprobación Inicial del Diseño: Dentro de los 3 días posteriores al pago, proporcionaremos una muestra de prenda para la aprobación del diseño. Los clientes deben aprobar este diseño dentro de las 24 horas para evitar retrasos en la producción. La producción completa comenzará solo después de que se apruebe el diseño.
  • Plazos de Envío y Entrega: Para pedidos fuera de Puerto Rico, enviaremos el pedido final dentro de las 3 a 4 semanas posteriores a la aprobación del diseño. Los clientes recibirán información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Para los pedidos dentro de Puerto Rico, entregamos en persona, por lo que no es necesario el seguimiento.
  • Aduanas e Importación: Los clientes fuera de Puerto Rico son responsables de cualquier arancel aduanero o impuesto de importación requerido por su país al momento de la entrega.